Atención al Cliente Instituto Cervantes

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El Instituto Cervantes es una institución pública que nació con la misión de fomentar la enseñanza, el estudio y el uso del español en el exterior. A través del Instituto Cervantes se desarrolla una variedad de cursos y actividades para aprender nuestro idioma y difundir nuestra cultura.

El Instituto Cervantes pone a disposición de sus alumnos e interesados un servicio de atención al que es posible acceder por medio de las siguientes opciones que te indicamos:

  • Teléfonos de Atención al Cliente. Si deseas informarte acerca de las actividades culturales y de los programas formativos que imparte el Instituto Cervantes en sus dos centros en Madrid, estos son teléfonos que deberás utilizar:
    • 914367600: para contactar con el centro en Madrid capital.
    • 914367570: para contactar con el centro en Alcalá de Henares.
  • Teléfono de Atención resto de sedes en el mundo. Sin embargo, si eres un profesor o estudiante de lengua española en cualquier otro país fuera de nuestras fronteras y deseas comunicarte con el Instituto Cervantes más cercano en tu país, la página web de la institución te facilita un listado con toda la información de contacto con las diferentes sedes internacionales.
  • Información online. Si accedes al sitio web del Instituto Cervantes encontrarás información detallada sobre los cursos de español, las actividades culturales y los servicios de biblioteca y documentación.
Atención al Cliente Instituto Cervantes

14 thoughts on “Atención al Cliente Instituto Cervantes”

  1. No me dejaron dar el examen de nacionalidad por el pasaporte caducado como tengo q hacer para dar otra vez ya tengo el resguardo en la pagina me sale q tengo q pagar otravez como

    1. Hola! Por favor inscribí el dele A2 me dice que tiene problema de cargar pagina pero me lo han cobrado tampoco no he recibido mensajemas

  2. Buanas tardes yo realizé mi examen el día 23 de febrero y hasta hoy no he recibido la respuesta si soy apta o no,me han mandado un correo en el cual yo podía verificar mi examen pero el correo tiene un archivo adjunto el cual no me deja abrir y entro con mi contraseña a la cuenta que tengo en la pagina y me dice que no hay nada.
    alguien le ha pasado lo mismo me podrian decir como puedo hacer .
    Gracias

  3. hola

    He cursado un ciclo medio de formacion profesional de gestion administrativa en Espana .
    y me gustaria saber si este diploma acredita el nivel de A2 de castellano.
    Un saludo

  4. Hace unos años me presenté al examen , donde fue aprobado .
    Como puedo obtener la 2ª via de mi diploma ? Que tengo que hacer?
    Gracias

  5. hola

    al llenar mis datos, puse por equivocacion pais de nacimiento españa y no es correcto.

    debe de ser México, como puedo cambiarlo?

  6. hola para registrarme como nuevo usuario en la ventana del campo de la fecha de nacimiento ,le pongo la fecha de nacimiento y me salta diciendome que ponga una fecha valida y obiamente no me deja seguir .alguien sabe cual es el problema

  7. Hola! Por favor inscribí el dele A2 me dice que tiene problema de cargar pagina pero me lo han cobrado tampoco no he recibido mas

  8. Hola ,mi nombre es Gloria realice el examen para la nacionalidad en octubre de 2016 y aun no obtengo respuesta, mi correo no se abre , es posible que me ayuden …

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