Atención al Cliente eDreams

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eDreams es la agencia de viajes online líder en Europa. Ofrece vuelos de más de 100 operadores aéreos con más de 150.000 combinaciones diferentes, y más de 240.000 hoteles en 40.000 destinos de todo el mundo.

Si necesitas contactar con eDreams podrás hacerlo de diferentes maneras, bien llamando por teléfono a su línea de atención al cliente, bien enviándoles un email a través de los diferentes formularios de contacto. Más abajo te indicamos algunas opciones de contacto que ofrece la agencia de viajes online eDreams:

  • 902 887 107 es la línea de Atención al Cliente de eDreams. En ella atenderán cualquier modificación o cancelación de tus vuelos o paquetes vacacionales, así como cualquier duda que tengas al respecto de los mismos.
  • Para cambios y cancelaciones de vuelos en viernes tarde, fines de semana o festivos debes enviar un correo electrónico con tu solicitud a: [email protected].
  • Si eres un anunciante o empresa interesada en los servicios de publicidad de eDreams, contacta con ellos a través de este email: [email protected].
  • Formularios online. eDreams también facilita a los usuarios un formulario de contacto para el envío de sus consultas y un formulario de reclamaciones para el envío de sus quejas. Ambos están disponibles en la página web de la agencia de viajes.
  • Ayuda online. En esta página encontrarás las respuestas a los principales temas de interés como, por ejemplo, ¿cómo puedo hacer el check-in para mi vuelo?, ¿cómo solicito la factura de mi compra?, ¿qué documentos de viaje necesito? Si lees esta página con atención posiblemente encuentres respuesta a alguna de tus dudas. En caso contrario, siempre puedes enviar un mensaje utilizando el formulario de contacto online.
  • Cuenta eDreams. Creando tu cuenta en eDreams podrás ver el estado de tus reservas de vuelo, tren u hotel y realizar modificaciones y cancelaciones al respecto. Para ello, solo tienes que acceder a tu cuenta con tu dirección de email y contraseña.

112 thoughts on “Atención al Cliente eDreams”

    1. Suerte has tenido.
      Yo llevo más de un mes intentando hacer la reclamación, y es más complicado que pedirle audiencia al Papa de Roma.

  1. Hoy viernes a la 1:20 a.m. horario de Guatemala realicé proceso de compra de vuelo más hotel a México, al final aparece una pantalla indicando operación realizada existosamente, al dar continuar aparece una siguiente pantalla que indica «Lamentamos no poder concluir tu reserva». Al momento de revisar mi estado de cuenta «Aparece el cobro efectuado en mi tarjeta» pero para nada me han confirmado por correo la reservación. Necesita viajar el día sábado…Espero me ayuden por este medio

    1. A mí me sucede lo mismo y no tengo formado contactar pedí un vuelo de ida y otro de regreso en Australia y me facturaron un vuelo de ida y no tengo forma de comunicar con ellos, sabes cómo debo hacer .gracias….

  2. Hola hice una compra para viajar el viernes a santiago de chile y todavia no recibi confirmacion..se demoran mucho con las confirmaciones y una se pierde otras ofertas..llamo y me no me da ..podrian ponerse en contacto por favor gracias

  3. tengo un billete nro. 745-9327804745 y nro. reserva 79B96Y, para vuelo Air Berlín AB 8962 Berlin (tegel) – Madrid el día 27/9/2015. comprado a través de e-Dreams.
    Quisiera cambiarlo por otro Berlín (Tegel)- Dusseldorf – Alicante por la misma empresa y mismo día llegando a Alicante sobre las 16 hs.
    Es posible hacerlo?
    Si no me equivoco creo saque el primer viaje con seguro de cancelación
    Gracias por vuestro asesoramiento
    Saludos

  4. Necesitaría contestación al anterior, porque vuelo mañana 17/9 hacia Viena y quisiera resolver el tema hoy, seme olvido comentar que el nuevo itinerario es de mayor precio que el que tengo adquirido, 114€ contra más de 300€.
    espero noticias
    Gracias

  5. quiero comunicarme con ustedes telefónicamente y llevo horas y horas y no lo he podido hacer – pues aparecen los teléfonos como que no son validos o no existen- compre un yq para mi esposo para el dìa 10 de octubre- y regresarse el 12 esta pago- el tiquete se me envió- todo con salida etc- hasta ahí està correcto- después envie un corro diciendo que yo utilicè la fechita para colocal el viaje de regreso a las 18:20 y me apareció a las 9:20- no me respondieron eso- y ayer lo que me aparece – es que no se pagò- cuando ya confirmè con el banco- – no entiendo – què debo hacer es URGENTE

  6. Llevo un mes reclamando una doble facturación de maletas, y la respuesta por su parte es NULA. Me siento totalmente estafado, exijo la devolución de la factura realizada por Ryanair. Mi expediente es QHPJVY

  7. Me han cargado una cantidad que no corresponde a nada. Por favor cojan algún telefono o pongan un email real porque es imposible comunicarse con ustedes y eso les perjudica mucho porque se puede tomar como que no son formales. Respondan de alguna forma

    1. sres de edreams les rueg pongan atencion a este reclamo. resulta que el pasajero y la titular de la tajeta o sea yo hemos ambos reservado y comprado el mismo pasaje de lima a malaga y me estan haciendo 2 cargosiguales en mi cuenta d e mis tarjetas y les pido que anuleisl una ,de las reservas . ya que son identicas referencia 1824246674. y que aun no le habeis enviadoel billete electronico para su vuelo. les ruego que me ayuden a resolver esta equivocacion nuestra. pueden ponerse en contacto conmigo la titular de las tarjetas. yo gladys garcestorres. o de lo contrarioharami banco la reclamacion pertinente. y losmontosson de 10003.83€. cada uno.

    2. Comunicar con esta compañia por telefono es sumamente difícil.
      No creo que repita con Edreams, si no hay nadie al otro lado, o si es tan complicado gestionar todo.
      Y encima cuando llamas un 902 para cobrarte más dinero del que ya te han cobrado.
      Una estafa en toda regla.

  8. Compre um billete por internet más posto da dirección del correo mal por favor entrar em contacto por mi número de teléfono pos no me contestan necesitó el código del vuelo

  9. En el momento de solicitar una reserva tengo problemas en la verificacion de mi mail.
    Está correcto pero no me lo acepta y por lo tanto no puedo continuar . Me pueden ayudar, por favor?

  10. Necesito el correo de eDreams para enviarle la autorización de Ryanair para la devolución de un billete de vuelo que por teléfono he hecho muchas reclamaciones y nada, asi llevo desde agosto. Alguien me puede ayudar. Gracias.

  11. Señores, acabo de enterarme que ustedes cargaron a mi tarjeta de crédito dos valores diferentes por un mismo concepto: uno por valor de 124, 61 euros para la empresa Vueling y otro por valor de 141,95 euros a la empresa edreams por la compra de un boleto de ida y vuelta Madrid – Barcelona, lo cual corresponde a un cobro indebido. Esta es la referencia del vuelo: Número de referencia de eDreams: 1689279012.
    Por favor, requiero con urgencia la corrección de esta inconsistencia y el reembolso del valor por cobro indebido mas el valor del daño que me están generando.

  12. Llevo meses llamando reclamando el cobro de un billete Rf. IWPU5N he mandado la factura de EDreams y el correo de autorización de Ryanair y me contesta otra vez que rellene el cuestonario , que complicaciony por teléfono imposible y caro del 902, no se que mas hacer.

  13. tengo un vuelo de ibiza bacelona para el dia 6 de mayo y quisiera cambiarlo para el dia 8 tiene algun coste el villete lo compre el dia 14 febrero 2016

  14. Quiero solicitar la factura detallada de una compra de billetes de avión.
    Una vez hecha la compra no encuentro el camino para solicitarla…

  15. Buenas tardes, hace unos días compré un billete para México y pedí la factura llamando a su teléfono de atención al cliente 934920533, me aseguraron que me enviarían una respuesta en un plazo de 4-5 días y no he tenido mas noticias. Les agradecería me pudieran mandar esta factura a la mayor brevedad.
    En espera de sus noticias,
    Gracias

  16. Hola,

    Llevó horas intentando contactar con ustedes vía telefónica y me dejan a la espera.
    He recibio un correo de ustedes que se ha cancelado un vuelo y contacte con la compañía. Swiss Air comenta que contacte con la agencia a través que lo he comprado.

    Solicito el reembolso de dicha compra: Código de Reserva YXEM33 – vuelo Swiss 1941.

    En espera de sus noticas,

    Gracias

  17. Son unos estafadores
    Todos los e mails de contacto no existen
    Me cobraron una comisión por un viaje que nunca me confirmaron
    Cuidado con esta manga de ladrones

  18. Sigo sin encontrar un correo en al que dirigir una reclamación.
    Lo hice a través de donde me condujo la operadora hace más de un mes , y ni me han contestado ni dado numero de registro a mi reclamación.

    EDreams son unos impresentables, que tras engañar a sus clientes, ponen trabas a que estos reclamen.
    No es tan dificil no? UN CORREO PARA ESCRIBIRLES MI RECLAMACION.

    Sinverguenzas.

  19. Hola, hice una reserva desde Argentina todo vía Internet, Aerop, Neuquen destino a Córdoba y todo salió perfecto !! Los avisos, facturas y cambios de horarios fueron comunicados de manera excelente!! Muchas gracias. Liliana

  20. no me ha llegado mi confirmacion, dice pago pendiente pero a mi ya me llego el cargo de mi tarjeta a mi telefono, soy de mexico y no puedo encontrar ninguna telefono para comunicarme, urge por favor

  21. Hola, compramos un boleto de Mexico a Londres por una emergencia familiar (falleció una persona y se debía ir por el cuerpo), por cuestiones de tiempo (y el horario de 9 am a 1 pm de sus oficinas) hablamos directamente con la aerolínea que se debía abordar (turkish airlines) para hacer el cambio pero nos decían que era directo con la agencia ya que no teníamos el TICKET ELECTRONICO ( el cual NUNCA SE NOS ENVIO, otros correos de Edreams si pero el ticket no), se tuvo que comprar en otra aerolínea el boleto de emergencia, ya que los teléfonos nunca contestaron y de verdad que estuvimos insistiendo durante horas, al día siguiente al hablar con una persona de Edreams nos comentan que el dinero ya era de ellos que ya estaba cancelado porque se perdió el vuelo y que ya no había más que hacer…

    Nos llevamos una muy mala experiencia, entendemos las políticas que maneja cada empresa pero realmente no te dan opciones para comunicarte, o por lo menos en nuestro caso nunca pudimos comunicarnos, problablemente con el TICKET ELECTRONICO hubieramos podido cambiarlo con Turkish Airlines pero tampoco nos lo enviaron.

    Seguiré viendo que procede en este caso.

  22. No realizar reservas de vuelos con edreams si tu hijo/hija va volar sola, no informan de las reglas de cada compañias ni cruzan los datos del titutar del billete por emitir un aviso, una alerta según la o las compañias, algo de información clara… pk sus sistemas de reserva consideran un niño adulto desde los 12 años y te permiten hacer la compra sin preocuparse de la edad del titular del billete.

  23. Mi esposa viajó a Medellín diligenciado a través de Edreams y extravió la información de regreso para reclamar el tiquete electrónico. Yo ya había borrado el correo y antecedentes. Cómo hago para recuperar la información pues el viaje de regreso para Bogotá es el Domingo 24 de Juliio y no logro comunicarme por teléfono con la Agencia en Cali?

  24. Estimados Sres.
    Estoy intentando conectar con ustedes telefónicamente y ni hay forma de ser atendida.
    Agradecería contestación de que se ha remitido al departamento correspondiente.
    Ref. Edreams 1975653086

    Compré un vuelo de Vueling F9CUSZ a nombre de mi padre,
    y se canceló por motivos médicos. Hablé con ustedes y me dijeron que hablara con la aseguradora porque tenía contratado el seguro de cancelación. La aseguradora me dice que hable con ustedes porque Vueling dice que ha devuelto el importe a Edreams.

    Agradecería que se pusieran en contacto conmigo para la devolución del importe.
    Atentamente

  25. PESIMA ESPERIENCIA el 3 de julio tramite unos boletos.y no solo me tiro otro precio sino me tiro ertor de una reserva me aplico la compra hasta la fecha no me han contestado ni correos ni telefonos el banco mioya locobro y se lo pago Edreams y ellos aunno me ha devuelto nada pese que aunasi fueron eliminados mis boletos por la aerolinea.
    NO RECOMIENDO PARA NADA EDREAMS ME PARECE UNA ESTAFA

  26. La mejor manera de contactar es llamar y marcar la opción de realizar una nueva reserva aunque la consulta sea por otra cosa. Imagino que les interesa más lo de realizar nuevas reservas que lo de aclarar dudas de las reservas existentes. Han tardado más de 15 minutos en contestar pero al final he podido hablar con un agente.

  27. Hola, he comprado un billete desde Barcelona para el día 11/8 con destino Buenos Aires y vuelta el 26/8, referencia 2133787380 . Debido a un límite de seguridad del banco, ha sido denegada, pero esto no me ha sido informado hasta ahora, en un mail de Edreams, diciendo que la reserva no ha sido completada. Acabo de hacer los cambios pertinentes desde el extranjero en mi cuenta bancaria, así que necesito saber si puede completarse convenientemente.

  28. MI hiha hizo una reserva desde Denver para un vuelo de Madrid a Denver puso todos los datos y no se ejecuto queria saber si teneis datos

  29. He realizado la compra de un viaje BARCELONA/CORDOBA, con N. de referencia de eDreams: 2178804962 , no valor total de 123,42… Pero la factura refleja un valor superior a 168 €uros. Con una diferencia de 45 €uros. Solicito el reembolso del valor por cobro indebido.

    Me siento estafado y como tal voy a recurrir a la protección del consumidor.

  30. Tuve que cancelar mi viaje a Europa y había comprado un boleto con edrams un vuelo extra dentro del viaje. Ahora con la cancelación quiero pedir que me reembolsen o me digan que puedo hacer con el vuelo que compre de Bilbao a Ámsterdam. Me pueden ayudar. La reserva es: 5DBJKQ en el vuelo VY8354.

  31. si no se hizo la reservacion 2206037760 hganmelo saber estoy dudando de su empresa no hay respuesta tengo varios dias enviando email y no me contentan

  32. una pesadilla volar con edreams.
    hizimos una reserva con facturación de equipaje que ustedes nos confirmaron y al llegar al mostrador tuvimos que pagar 90€ .
    solicitamos que nos devuelvan el sobre importe que tuvimos que pagar.

  33. cordial saludo:

    En el mes de mayo de 2016, intente hacer una reserva para un vuelo de Bogotá a Cali (Colombia)
    el cual no se pudo reservar ya que la tarjeta no tenia el cupo completo, sin embargo me hicieron un cobro de $ 84.903 moneda colombiana o US 27.71.oo el cual me están descontando de la tarjeta aun. me pueden ayudar por favor.

    John Mario Mendoza
    celular 312 531 8482 Colombia

  34. En el momento para hacer el pago vía tarjeta de crédito, se produjo un incremento de 50’16€ sin previo aviso en el paso anterior, ponía claramente el precio total a abonar,  vuelo 394 más la contratación del seguro de 28’99€, siendo un total de 422,99 y no los 473’15€, 50’16€ se añadieron automáticamente sin aviso alguno pues una vez realizado el pago con la tarjeta. Solicito la subsanación del importe incrementado lo más rápido posible, de no ser así, pondré en conocimiento de las autoridades competentes telematicos para que realicen las investigaciones oportunas del porque se está llevando a cabo esta práctica, pues esto es una práctica ilegal debido a que el total del importe aparece una página antes de realizar el pago y ya no habría posibilidad de modificación alguna a menos que se exprese claramente en el desglose del total, antes de realizar en la página de pago que se va a incrementar un importe X por el motivo que ustedes quieran poner, qué de igual modo sería ilegal pues es publicidad engañosa, una vez visto el precio inicial y final no hay modificación alguna posible que contemple la ley que les respalde su gestión.

    1. A todo esto, me puse en contacto vía telefónica y alegaron qué es responsabilidad mía por no mirar dónde se hace el pago vía tarjeta bancaria del importe total, en cuanto claramente y en el desglose la suma del vuelo más el seguro estaba todo correct en cuanto claramente y en el desglose la suma del vuelo más el seguro estaba todo correcto, si un en cuanto claramente y en el desglose la suma del vuelo más el seguro estaba todo correcto, s en cuanto claramente y en el desglose la suma del vuelo más el seguro estaba todo correcto, sí o no procede hacer el pag en cuanto claramente y en el desglose la suma del vuelo más el seguro estaba todo correcto, si uno procede a hacer el pago ya no tiene que incrementarse ningún dinero, y si quería cancelar el vuelo repercutía una pérdida de 3 y si quería cancelar el vuelo repercutir una pérdida de 33 € totalmente injustificado.

  35. Tengo mi reservacion de vuelo Madrid-Mexico Mexico-Madrid el numero de reserva es el 2034203431
    a nombre de Josefina Hidalgo, ya no tengo informacion de mi vuelo de regreso, solo se que tiene fecha para el 29 de Nov. pueden mandarme la informacion?

  36. Buen Dia
    hice una reserva para viajar el 31 de mayo a Madrid, cometí un error de digitacion en el apellido de mi hija, es una menor de edad, llame a edreams, pero me dice q no pueden hacer nada. Me toco comprar de nuevo el tiquete de mi hija, no me parece justo, ahora quiero q por favor me reembolsen el primer tiquete q he comprado.

    si alguien me puede ayudar, muchas gracias

  37. Hola
    He realizado la reserva La Coruña-Lisboa Lisboa-Dakar con numero de referencia 2364586621, en la reserva confirmada por ustedes, esta todo correcto, hoy intento realizar el check-in, y unicamente me aparece el vuelo Lisboa-Dakar, espero solucionen este inconveniente y se pongan en contacto urgente, pues no encuentro ningún telefono 24 h

  38. Señores edreams. el pasado 1 de Diciembre de 2016 realicé reserva exitosa de dos pasajes ida y regreso Bogotá – Cali Cali- Bogotá por valor total de $403.000.oo pesos Colombianos y en el extracto bancario aparece el cobro en dolares y debitado dos veces. Agradezco me solucionen rapidamente en este impace ya que me he sentido estafada y vulnerada por esta compañía.

  39. Estoy intentando contactar con ellos todo el dia y no cojen el tfno te tienen en espera media hora con lo caras q son esas llamadas muy mala experiencia no se como lo voy a solucionar por si le interesa mi tfno es

  40. Tengo 4 meses reclamando una doble facturación de maletas, me enviaron el numero de documentos ( 26492338-1476390979), a los meses me pidieron un numero de cuenta y mis datos personales y los del banco, y todavía sigo en espera de una respuesta positiva, de parte de Edreams.

  41. Acabo de comprar un vuelo para dos personas a Lanzarote y según ha acabado se ha ido la página.Paypal me envía un mensaje de que ya me lo han conbrado, pero me llega un mensaje de edreams que si quiero el viaje que complete la confirmación. ¡Si ya lo he confirmado y me lo han cobrado! ¿alguien tiene un correo de edreams?

  42. hola necesito un teléfono para llamar desde Chile y correo de contacto para solucionar una reserva duplicada por favor

  43. estoy pidiendo el reembolso de midieron des de el 1 de enero 2017 y hasta ahora no e tenido ninguna res puesta ellos no tienen ni un numero de teléfono acá en Colombia me voy dirigir al de fensor del consumidor

  44. Hoy saqué tres pasajes de Paris a Lourdes (Francia) ida y vuelta. Cuando realicé la reserva no me pidieron los números de pasaporte u otro documento. Cómo hago para cargarlos?

    Gracias

  45. son unos estafadores,compre un billete que en la web costaba 54e pero me cobraron 99e en un clic despues de un mes me mandan un correo que la aerolinea a cancelado mi vuelo,llamo un monton de veces hasta que consegui hablar con ellos para recuperar el dinero tengo ya 3 meses de quando me cobraron y no me han devuelto nada.Mirando tantas reclamaciones negativas si que son unos estafadores y no recomiendo a nadie que compre billetes con edreams.un saludo.

  46. Buenas tardes,

    En fecha 30 de Marzo 2017 recibo confirmación vía e-mail, para la reserva efectuada a través de eDreams Nº 2622308470 para el vuelo de Ida 5U5WTC IBERIA, salida el 9 de Abril a las 20:00 desde el aeropuerto de Barcelona destino Roma y regreso el día 13 de Abril a las 22:40 con la compañía VUELING desde el aeropuerto de Roma destino Barcelona.

    El día 9 de Abril me persono dos horas antes del vuelo con mi reserva de eDreams en el mostrador de IBERIA del aeropuerto de Barcelona, para realizar las tarjetas de embarque y allí me comunican que el vuelo 5U5WTC con destino Roma NO EXISTE.

    Exijo un justificante a IBERIA, conforme el vuelo no existe, puesto que yo tengo un e-mail de confirmación de reserva por la agencia de viajes eDreams, para poder efectuar la pertinente reclamación a la compañia eDreams.

    Dado que me encuentro sin vuelo por negligencia de eDreams, procedí a e efectuar un nuevo vuelo con la compañía aérea que en ese momento tenía la cotización más baja: VUELING. Realizo la reserva VY6100 para el día 10/04/17 con salida destino Roma a las 07:20 y efectúo un pago por este billete de 149.99 € más 10€ de gastos de gestión por la empresa AGA Airlines Ground Aisstance, S.L.

    Así pues solicito me sea reembolsado el importe de 159.99 € que tuve que desembolsar por incumplimiento en la reserva 2622308470 de la empresa eDreams, para el vuelo 5U5WTC IBERIA, con salida desde Barcelona a las 20:20, destino Roma que resultó ser un vuelo INEXISTENTE.

    Quedo a la espera de una pronta resolución a la incidencia ocasionada por la agencia de viajes on line eDreams.

    Atentamente,

    David Mancinelli

  47. he comprado un billete de vuelo con edream el 13/05/17 un vuelo copenhague – malaga en el mismo dia he hablado con la operadora para reserva mi mascota en cabina
    despues varios llamada de pago 902…… sin contestacion de edream
    hoy dia 22/05/17 llamado 2 veces he hablado con 2 operadoras diferentes que despues 6 minutos me han cortado la llamada

  48. Buenos días; quisiera saber el estatus de mi reserva PZBJSL con la aerolínea Conviasa, es un viaje pautado en la ruta Ccs-Mad para el verano y al parecer han sido suspendidos todos los vuelos. Necesito asesoría por favor, muchas gracias…

  49. Buenas, estoy tratando de hacer una reserva y me pone que si pago con tarjeta visa no tengo ningún recargo, mi reserva es por 131 euros y dice que tiene gastos e impuestos incluidos y al colocar la tarjeta para pagar me sube el costo a 170 euros……
    algún correo electrónico de contacto o que me expliquen porque el incremento de precio??

  50. Necesito cancelar el viaje pagado con tarjeta de credito, ya que el viaje es para mi madre y por la edad de ella se requiere que el viaje sea directo por favor.

  51. Estoy intentando hacer mi facturación con la aerolinea con la que reservé mi vuelo y en los correos que me mandaron no viene el código IATA, intento comunicarme con eDreams y no encuentro número de contacto que sirva. ¿Alguien que me pase algún número de contacto o correo para México?

  52. Hola Sofia,
    He hecho una reserva el 15 junio. Tenia la confirmación con números de billetes y al final del día el señor Mariano Paisa me ha llamado por teléfono para decirme que no podía hacer esta reserva a ese precio . Era un error de vosotros pero debíais subir el precio con un descuento. Me niego a hacerlo. Diciendo es como en una tienda he comprado a ese precio y debíais respectar vuestra venta. Pero el señor Paisa me ha dicho que no podre volar. El lunes 19 junio, Paypal me ha informado el reembolso del viaje. No he recibido cancelación de vosotros, ni uno informe, nada. Como tratáis la gente!

    # reserva: 2827546048 con códigos MGMZT3

  53. Ladrones. Se llevan toneladas de dinero y estafan a la gente. Me facturaron 222euros en la tarjeta de crédito y cuando voy a subir la maleta me dicen q no pague maleta y la aerolínea solo recibió 166euros y q pague la maleta si quiero subirla! T dan páginas p reclamos y ninguna funciona! Son de lo peor. Empresarios que roban a la gente. Voy a demandarlos solo para que quede un antecedente que sirva

  54. Edreams cobra gastos extras sin avisar. OLVÍDENSE DE EDREAMS, tienen otros portales más económicos, EDREAMS ESTAFA. OLVÍDENSE.

  55. necesito confirmacio de salida de j Newvery 19 de 19 de julio 2017
    AR 1274
    Localizador ZTZPAV
    COD RESERVA 3GZZI3
    NUMERO DE REFERENCIA ADREAMS 2534565403
    EL TELEFONO DE BS AS NO FUNCIONA O ESTA PERMANENTEMENTE OCUPADO
    GRACIAS

  56. Me han enviado email diciendo que mi vuelo ha sufrido cambio de horario y que me ponga en contacto, pero no hay manera. Lo he intentado por teléfono y no puedo. Cuando miro en reservas aparece todo sin cambios.

  57. compre un trayecto cali – bogota – cali el pasado jueves, según la información cuesta 140 mil pesos colombianos, me enviaron dos veces la misma reserva a mi correo y cargaron a mi tarjeta en la primera 170 mil pesos y en la segunda 250 mil. ????????.
    Favor enviar teléfono de contacto en Colombia

  58. me siento estafada, decidí comprar un tiquete con edreams por que el precio final con tasas y gastos de administración incluidos daba un «precio final» de COP $2’736.751, pero resulta que después de meter todos los datos, sale que el monto cargado a mi tarjeta de crédito sería de COP$3’028.195, intente con otras tarjetas de otras entidades y el precio daba el mismo. Aun así por no tener más tiempo decidí tomarlo sintiéndome estafada.
    Pero para mi asombro, no sólo muestran un «precio final» falso, si no que a el monto a cargar a mi tarjeta también le agregaron un poco más.
    Ahora busco teléfonos donde pueda llamar desde Barranquilla-Colombia y no encuentro tampoco.

  59. Hola! Me urge hacer un cambio de vuelo del 1 de Septiembre al 22 de Diciembre del 2017!. Estamos a fecha 29 de Agosto y no me he podido contactar por telefono ya que la línea se corta! Ayuda!
    Gracias!!
    Si me pudieran dar un numero de 24 horas o emergencias por favor, gracias.

  60. me pongo en contacto con ustedes porque estoy ya cansado de su falta de formalidad ya que me quieren cobrar un viaje mas avion 2 persones a Portugal cundo ni me mandaron reserva de hotel ni billetes de avion encima me gaste 28 e en tf y no saque nada si tuvieron problemes informaticos no tengo porque pagarlo yo asi que agan el favor de no molestarme mas un saludo.

  61. A mi la factura de email Ryanair fue : 63,18,mientras que lo que he pagado ha sido : 110,92 – 7,00

    He intentado por pasiva y activa encontrar un medio de contacto con esta gente y es imposible. Alguien me puede proporcionar un email y/o telefono?

    Gracias

  62. Desde el 29 de octubre 2017 hasta hoy 8 de noviembre he intentado cancelar una reserva de vuelo nacional y no ha sido posible hacerlo, solicito un número telefónico donde pueda resolver esta situación sin obtener respuesta, ya he enviado tres mensajes por correo electrónico sin recibir respuesta, solicito comunicación para solucionar mi problema.

  63. Hola, saque pasajes de Foz de Iguazu a Brasil, Rio de Janeiro, y solo me mandaron un solo pasaje, el de vuelta, osea no se me realizo el envio del pasaje de Foz a Rio. Gracias !!

  64. Buenas noches, estoy reservando 3 billetes a nueva york con hotel, pero me deciis que no están incluidos GASTOS DE GESTION, podeis decirme cuanto suben dichos gastos, atentamente..

  65. El numero que ofrecen de servicio al cliente no esta activo entiendo el servicio no es el mejor no se puede comunicar ,tengo problemas con el precio del pasaje me da diferente precio al final y anteriormente dice ser garantizado

  66. Buenas tardes

    Pido su colaboración por favor un teléfono para comunicare en Colombia y digan donde es la principal yo llamo así se en la china pero por favor un teléfono

  67. cordial saludo me permito solicitar la cancelacion de la reserva ya q por equivocacion ingrese a la paigna equivocada pense que era la pagina oficila de latam agradezco se tenga en cuenta mi solciitud y me sea confirmada,

  68. Yo compre un vuelo en esta compañía i el nombre está mal yo yame ino me andado repusta el nombre tiene dos letra mal iya me boi el próximo bierne el nombre bas asi sairon crucito custodios minyetty

  69. necesito cambiar la fecha de regreso y todos los numeros telefonicos que aparecen en la pagina no existen , por favor diganme que puedo hacer ,yo pague la diferencia para hacerlo al comprar ida y vueita , gracias

  70. Necesito comunicarme urgente por la compra de un vuelo que decía un precio en la página y luego me cobraron el doble , por favor un teléfono para cancelar la compra

  71. hola necesito urgentemente que me hagan un cambio de aerolinea ya que no tengo visa americana y no puedo perder mi vuelo a españa o necesito los numeros d etelefono en bogota de la agencia de viajes edreams

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